Saltar al contenido
Orquestador empresarial para retail

Toda tu empresa, orquestada desde un solo sistema

HIMASYN no es solo un ERP. Es inteligencia empresarial conectada: ventas e inventario, cada conversación de WhatsApp, la experiencia completa del cliente, los horarios, el control de acceso y la nómina con comisiones, sobre la misma base de datos. Y una IA integrada que te responde sobre cualquier área del negocio, en el momento en que lo necesites.

El problema no es el software. Es que son cinco.

Cada herramienta funciona por separado. Lo que cuesta es lo que pasa entre ellas: conciliar, digitar dos veces y decidir con datos de la semana pasada.

Números que no cuadran

El inventario dice una cosa y la contabilidad otra. Nadie sabe cuál es la verdad hasta el cierre.

Todo se digita dos veces

La misma factura se escribe en la caja, en el programa contable y en el Excel de la gerencia.

Cinco proveedores

Cinco soportes que se echan la culpa entre sí y cinco facturas cada mes.

Un WhatsApp que nadie administra

Es el canal por donde más se vende y el único que nadie mide: chats sin dueño, precios de memoria y ventas sin rastro.

Qué orquesta HIMASYN

Seis funciones que casi nunca vienen juntas

No vendemos funciones sueltas: cada departamento trabaja con la información que producen los demás. Lo que se factura en la caja ya está en el inventario, en la contabilidad, en la ficha del cliente y en la comisión de quien lo atendió. Cada empresa activa solo los módulos que usa.

01

ERP

Caja, inventario multitienda, compras, contabilidad y facturación electrónica en una sola base de datos.

  • Punto de venta con cierre de caja por forma de pago
  • Inventario, conduces y tomas físicas por tienda
  • Importación con costo final por pieza
  • Contabilidad con 606, 607 y 608, y e-CF propio
02

Centralización de la interacción con clientes

WhatsApp, Instagram y Messenger en una bandeja compartida, con un agente de IA que vende con tus datos reales.

  • Cada conversación con dueño, motivo de cierre y tiempos
  • Agente de IA que cotiza, aplica cupones y crea pedidos
  • Campañas y secuencias con venta atribuida
  • Respuestas automáticas a comentarios
03

Experiencia del cliente 360°

El ADN de compra de cada cliente, en la pantalla de quien lo atiende, en el momento en que lo atiende.

  • Recencia, frecuencia, ticket promedio y ticket más alto
  • Categorías, temporadas y sensibilidad a ofertas
  • Clienteling: la asesora lo ve todo mientras atiende
  • Segmentos listos para campañas, con unos 50 filtros
04

Creación de horarios

Turnos y cobertura por tienda, conectados con la asistencia real y con las solicitudes del propio empleado.

  • Turnos, descansos y disponibilidad
  • Cobertura por localidad
  • El empleado pide vacaciones, permisos y emergencias
  • Aprobaciones, balance disponible y cálculo legal
05

Control de acceso de empleados

Marcación desde el portal del empleado con foto y ubicación. Sin relojes de ponche que comprar ni mantener.

  • Entrada y salida con foto y ubicación
  • Tardanzas avisadas al grupo de la tienda
  • Amonestación automática por reincidencia
  • Incidencias reportadas antes de llegar
06

Nómina y comisiones

Las horas extras, las tardanzas y las comisiones entran a la nómina sin que nadie las transcriba.

  • TSS, ISR, retenciones y bono vacacional
  • Metas medidas con ITBIS, comisiones sin ITBIS
  • Desempeño por asesora en tiempo real
  • Comisión del chat atribuida por venta
Inteligencia de negocio + IA integrada

Pregúntale a tu negocio. Te responde con todas sus áreas.

Ventas, clientes, inventario, ofertas, WhatsApp y equipo viven en la misma base. Por eso los reportes no se arman en Excel y la IA de HIMASYN puede contestarte sobre cualquier área, en el momento en que lo preguntes.

IA de HIMASYNResponde con los datos de tu empresa

¿Cómo cerramos ayer las tiendas y qué tengo que atender hoy?

Te preparo el resumen con:

  • la venta de cada tienda frente a su meta y su promedio;
  • las asesoras con mejor ticket y mejor adopción de ofertas;
  • los productos que se están agotando y en qué tienda;
  • los chats de WhatsApp sin responder y los pedidos sin pagar;
  • quién llegó tarde o tiene una incidencia pendiente.

Otras preguntas que puedes hacerle

  • ¿Qué clientes no compran hace 90 días?
  • ¿Qué oferta vendió más esta semana?
  • ¿Cuánto vendió el WhatsApp este mes?
  • ¿Qué tienda necesita más personal el sábado?

Dashboard ejecutivo

Ventas, margen, clientes y equipo de todas las tiendas en una pantalla, en tiempo real.

BI por tienda

Cada gerente ve su tienda; la dirección compara todas con los mismos indicadores.

Desempeño del equipo

Metas por hora, ticket promedio, facturas con varias piezas, adopción de ofertas, conversión y comisión acumulada.

Inventario 360

Existencia, rotación y movimiento por tienda, para saber qué reponer y dónde.

Resúmenes por WhatsApp

Cada noche y cada mañana, lo que pasó y lo que hay que atender llega solo al WhatsApp del equipo.

Oportunidades

Clientes para reactivar, ofertas que funcionan y tiendas que necesitan atención, antes de que se note en el cierre.

Gestor de ofertas RD$102 millones

vendidos con una sola estrategia de ofertas.

Un solo motor activa la estrategia correcta para cada cliente en el momento de la compra: combos, compra y lleva, cupones de recompra, beneficios de cumpleaños y precios por grupo de clientes.

El mismo precio sale en la caja, la tienda web, el catálogo y el agente de IA. Una oferta nunca se aplica en un canal y se olvida en otro.

Resultado de la primera empresa que usa HIMASYN: venta acumulada en facturas donde se aplicó esa estrategia. Equivale a unos US$1.7 millones.
Cómo funciona

Un cliente entra a la tienda. Seis cosas pasan solas.

Este es el recorrido que te pedimos comparar con cualquier otro sistema.

  1. 1
    La asesora lo identificaAl seleccionarlo en la caja ve su última compra, su compra más alta, sus categorías y su cumpleaños.
  2. 2
    El sistema sugiereQué proponerle según lo que compra y la temporada, y si busca oferta o compra a precio lleno.
  3. 3
    La caja recomienda la ofertaLe avisa a la asesora cuánto le falta al cliente para ganar un beneficio, y ella lo ofrece en el momento.
  4. 4
    La factura mueve todoInventario, contabilidad, e-CF y el 607 de la DGII, sin digitar nada dos veces.
  5. 5
    La asesora sube en su tableroSu venta, ticket promedio y ofertas aplicadas se actualizan en tiempo real.
  6. 6
    La comisión se calculaCon tus reglas, sin ITBIS, y entra sola a la nómina de fin de mes.
El dolor de todo dueño de negocio

Diez asesoras, un solo WhatsApp y nadie sabe cuánto vende

Si el negocio cierra ventas por WhatsApp pero no puede medirlas, el canal más importante es también el único que nadie administra.

  • Chats sin dueño. Dos asesoras le contestan a la misma clienta, o ninguna. Las conversaciones se enfrían y nadie se entera.
  • Precios de memoria. Se cotiza preguntando en el grupo. Si hay una oferta activa, a veces se aplica y a veces no.
  • Clientes que esperan. Nadie sabe cuánto tardó la primera respuesta ni cuántos se fueron sin respuesta.
  • Ventas sin rastro. No se sabe cuánto vendió el WhatsApp este mes, qué campaña lo produjo ni qué asesora cerró más.
HIMASYN Conecta

La solución: la bandeja de WhatsApp que sí conoce a tu cliente y tu inventario

WhatsApp, Instagram y Messenger en una sola cola para todo el equipo, con los canales oficiales de Meta. Las otras bandejas son buenas para conversar. Ninguna sabe quién es tu cliente ni qué tienes en existencia.

  • El perfil completo del cliente al escribir: si ya está registrado, la asesora ve sus compras, preferencias, cupones y cumpleaños desde el primer mensaje, y le da un mejor servicio.
  • Agente de IA que cotiza de verdad: usa el precio vigente, aplica los cupones del cliente, confirma la existencia y crea el pedido.
  • Campañas con venta atribuida: cada envío reporta lo que vendió en los siete días siguientes.
  • Venta influida en tienda: mide al cliente que preguntó por WhatsApp y compró en la tienda física.
  • Cada chat con dueño: se toma, se asigna, se escala y se cierra con motivo, en una sola cola para todo el equipo.
  • Metas de servicio: tiempos de respuesta, alertas al gerente cuando alguien espera y ranking del equipo y de la IA.

Si operas en República Dominicana, ya viene listo

Las reglas fiscales y laborales del país están resueltas desde el primer día.
e-CF propio

Del E31 al E47, firmados con tu certificado y enviados directo a la DGII.

606, 607 y 608

Salen de la operación en TXT, listos para subir a la DGII.

NCF, RNC e ITBIS

B01, B02, B04, B14 y B15 con alerta de secuencia, y razón social por RNC.

Nómina con TSS

TSS, ISR, retenciones y bono vacacional, con comisiones sin ITBIS.

Atención pequeñas y micro empresas: la obligatoriedad del e-CF vence el 15 de noviembre de 2026.

Nosotros

HIMASYN es una marca de ARROW GROUP, S. R. L.

ARROW GROUP es un grupo de empresas dominicano. HIMASYN nació y se usa a diario en una cadena de retail con siete tiendas, centro de distribución y venta en línea. No es un demo: se diseñó resolviendo el descuadre de caja, el conduce que nadie recibió y el 606 que había que armar a mano. Si algo no funciona, lo sufrimos nosotros primero.

Razón social
ARROW GROUP, S. R. L.
RNC
133688362
Dirección
Calle Paseo de los Locutores #23, Plaza Las Américas, Piantini, Distrito Nacional, República Dominicana
Teléfono
809-567-0540
+100pantallas en producción
17,100piezas de una compra, recibidas y repartidas en un mes
14videos de entrenamiento dentro del sistema
Tu marcaHIMASYN se entrega con el logo y los colores de cada empresa

Cuatro pasos, sin apagar lo que ya usas

Tienda por tienda, con tu sistema actual encendido hasta que el piloto demuestre que cuadra.

  1. PASO 1DiagnósticoUna hora para ver qué usas hoy, cuánto te cuesta y qué se migra.
  2. PASO 2Demo con tus datosCargamos tu catálogo y tus precios reales. Nada de productos de ejemplo.
  3. PASO 3Piloto en una tiendaSesenta días en una sola tienda, con tu sistema actual todavía encendido.
  4. PASO 4El resto de las tiendasUna por una, cuando el piloto ya demostró que cuadra.

¿Empezamos por el diagnóstico?

Déjanos tus datos y te escribimos por WhatsApp para coordinar una hora. Te mostramos el orquestador con ejemplos de tu tipo de negocio.

También puedes escribirnos a hola@himasyn.com.

✓ Solicitud recibida Te escribiremos por WhatsApp para coordinar el diagnóstico.
Solo usamos tus datos para coordinar la demo. Política de privacidad